一、總體情況
2020年，我局通過不同渠道和方式主動公開信息共計2545條，其中政府網站公開128條，其他方式（包括龍泉人才、龍泉市掌上就業微信公眾號，報紙、電視臺、公告欄等）公開2417條。在龍泉市政府信息公開網站上公開信息共計1286條，在龍泉市政府信息公開網站上公開信息共計128條，其中，機構職能9條，政策文件7條，業務工作100條，人事信息9條，公開年報1條，財政信息2條。龍泉人才、龍泉市掌上就業微信公眾號等發布各類信息2316條，報紙、廣播、電視臺等發布信息63條，公告欄發布信息38條。統籌運用龍泉市網上人力資源市場、龍泉掌上就業、龍泉人才微信公眾號等平臺，擴大發布信息的受眾面、提高影響力。充分發揮12333咨詢服務熱線作用。2020共受理各類咨詢電話5682個。設置專人負責每天登錄各類相關的網站、微信公眾號等，確保第一時間發現并研判需要回應的相關輿情和熱點問題，及時組織并發布權威信息，正面引導輿論，公開相關信息。同時在事業單位及繼續教育等培訓中，把政府信息公開工作的幾個關鍵環節作為重點，將政府信息公開實踐中遇到的各種問題、障礙以及解決途徑做一個全景展示，為實際工作中提供有益參考和借鑒。報告中所列數據的統計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 | |||
信息內容 | 本年新制作數量 | 本年新公開數量 | 對外公開總數量 |
規章 | 0 | 0 | 0 |
規范性文件 | 3 | 3 | 3 |
第二十條第（五）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | 處理決定數量 |
行政許可 | 2 | 增 | 9 |
其他對外管理服務事項 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（六）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | 處理決定數量 |
行政處罰 | 0 | 增 | 1 |
行政強制 | 0 | 0 | 0 |
第二十條第（八）項 | |||
信息內容 | 上一年項目數量 | 本年增/減 | |
行政事業性收費 | 0 | 0 | |
第二十條第（九）項 | |||
信息內容 | 采購項目數量 | 采購總金額 | |
政府集中采購 | 23個 | 415374.88元 | |
三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） | 申請人情況 | ||||||||
自然人 | 法人或其他組織 | 合計 | |||||||
商業企業 | 科研機構 | 社會公益組織 | 法律服務機構 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公開申請數量 | 1 | 1 | |||||||
二、上年結轉政府信息公開申請數量 | 0 | ||||||||
三 、本年度辦理結果 | （一）予以公開 | ||||||||
（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） | |||||||||
（三）不予公開 | 1.屬于國家秘密 | ||||||||
2.其他法律行政法規禁止公開 | |||||||||
3.危及“三安全一穩定” | |||||||||
4.保護第三方合法權益 | |||||||||
5.屬于三類內部事務信息 | |||||||||
6.屬于四類過程性信息 | |||||||||
7.屬于行政執法案卷 | |||||||||
8.屬于行政查詢事項 | |||||||||
（四）無法提供 | 1.本機關不掌握相關政府信息 | 1 | 1 | ||||||
2.沒有現成信息需要另行制作 | |||||||||
3.補正后申請內容仍不明確 | |||||||||
（五）不予處理 | 1.信訪舉報投訴類申請 | ||||||||
2.重復申請 | |||||||||
3.要求提供公開出版物 | |||||||||
4.無正當理由大量反復申請 | |||||||||
5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 | |||||||||
（六）其他處理 | |||||||||
（七）總計 | |||||||||
四、結轉下所度繼續辦理 | 0 | ||||||||
四、政務公開工作存在的主要問題及改進情況
（一）工作中存在的主要問題和困難
2020年在上級業務部門的指導下，我局政務信息公開工作取得了一定的進步和成效，但通過自檢自查，也發現了政府信息公開工作中還存在一些不足，如：政務公開宣傳工作做得不夠到位，群眾參與和監督力度不夠；由于政務公開涉及面廣、政策性強，在公開的形式還不夠豐富；人員的素養需要培訓提高等方面的不足。
（二）具體的解決辦法和改進措施
一是進一步加強政府信息公開宣傳工作。提高群眾對政府信息公開的知曉率和參與度，在規定的政府信息公開范圍內，及時發布和更新依法應主動公開的政府信息，并做好答復依申請公開政府信息工作;充分利用好中國-龍泉政府門戶網站及公眾微信等平臺，實現政府信息公開化，切實提高辦事透明度，努力提高政府行政效能和公信力。按照選優配強的原則配備人員，挑選理論功底扎實，實際工作能力強，德才兼備、作風過硬的人才進入公文處理隊伍，始終把高素質的文秘隊伍作為做好公文規范化的重要保障。定期組織文字表達能力、文書起草能力、公文處理能力等業務學習。
二是進一步豐富政府信息公開方式。以社會需求為導向，在不斷深化政府信息公開內容的同時，努力做到公開方式的靈活多樣。本著規范、實用、簡便、易行的原則，加強公開的基礎設施建設，通過開設網站、會議等多種便于公眾知曉的方式進行公開，更好地為經濟社會發展和人民群眾服務。
三是進一步完善工作機制，適時梳理信息公開內容，修正、更新行政服務指南，研究制定完善有關制度，扎實推進政府信息公開各項工作。明確政府信息公開工作機構職責和任務，形成職責分明、分工合理、各負其責、齊抓共管的工作局面。層層落實責任，明確專人負責政府信息公開的組織協調、維護更新等工作，確保我局政府信息公開工作扎實、有序推進。